
Nous sommes fabricants et nous ne traitons pas les particuliers en direct. Merci de renseigner les coordonnées de votre installateur afin que nous le contactions sinon votre dossier ne pourra pas être traité.

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Avant tout retour de matériel, merci de renseigner les informations ci-dessous en vous aidant de la facture, BL ou ARC. PWG France concerné.
Après analyse et acceptation du dossier, l’assistant SAV vous fera parvenir une Fiche Retour Matériel Autorisé (RMA).
Sans cela votre demande ne sera pas traitée.
Si vous avez effectué votre achat par le biais d’un grossiste ou d’un traiteur d’eau, nous vous invitons à vous rapprocher de ce dernier afin d’entamer une procédure de service après-vente.
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