Avant tout retour de matériel, merci de renseigner les informations ci-dessous en vous aidant de la facture, BL ou ARC. PWG France concerné. Après analyse et acceptation du dossier, l’assistant SAV vous fera parvenir une Fiche Retour Matériel Autorisé (RMA). Sans cela votre demande ne sera pas traitée.

Si vous avez effectué votre achat par le biais d’un grossiste ou d’un traiteur d’eau, nous vous invitons à vous rapprocher de ce dernier afin d’entamer une procédure de service après-vente.